Reklamacje i zwroty

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.

3. Zwrot należy odesłać na adres: ul. Butorowa 4, 34-335 Krzyżowa.

Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z umową.

2. Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres: izabela@woodpro.pl.

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis wady oraz dokumentację zdjęciową.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.